Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer nos services.

2.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur ces pages
• Date et heure de la visite
• Source de référence (site d'où vous venez)

2.2 Données fournies volontairement

Nous collectons également les informations que vous nous fournissez directement, notamment via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et détails du projet
• Toute autre information que vous choisissez de partager

3. Finalités du traitement

Nous utilisons les informations collectées pour :

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et demandes de devis : 3 ans après le dernier contact
• Données clients (projets réalisés) : 10 ans pour des raisons comptables et légales
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour se conformer à une obligation légale
• Avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, etc.), sous réserve qu'ils respectent la confidentialité de vos données

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

• Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Mises à jour régulières de sécurité
• Sensibilisation à la protection des données

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site (si applicable)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé.

9. Transferts internationaux

Vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

10. Mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : pro@lennyobez.com
• Par téléphone : +32 495 73 31 36
• Par courrier : 4500 Huy - Belgique