Wie uw gegevens verwerkt

Obez, Lenny Ind., de eenmanszaak van Lenny Obez, Rue Ste Catherine 12/000A, 4500 Huy, België. KBO en btw BE 0713.634.146. Schrijf naar contact@lennyobez.com.

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming: de onderneming voldoet aan geen van de criteria van artikel 37 AVG. Ik antwoord dus zelf, rechtstreeks.

Wat ik verzamel, en waarom

Contactformulier

Naam, e-mailadres, aard van de vraag, onderwerp en bericht. Die gegevens komen in mijn mailbox terecht en worden niet in de database van de site opgeslagen. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b), of mijn gerechtvaardigd belang om te antwoorden op wie mij schrijft (artikel 6.1.f) wanneer uw bericht niet over een opdracht gaat. Bewaring: drie jaar vanaf de laatste uitwisseling, zeven jaar als de vraag tot een factuur heeft geleid, wegens de Belgische boekhoudkundige verplichtingen.

Offerte- en reserveringsaanvragen

Naam, e-mailadres, soort opdracht, gewenste datum, locatie, beschrijving van de behoefte, taal en status van de aanvraag. Daar komt een vingerafdruk van uw IP-adres bij, dus een onomkeerbare samenvatting: die dient enkel om geautomatiseerde inzendingen op te sporen en kan niet naar het adres worden herleid. Deze gegevens worden in de database bewaard. Rechtsgrond en bewaartermijn: dezelfde als bij het contactformulier.

Nieuwsbrief

E-mailadres, taal, bevestigingsdatum. De inschrijving werkt met dubbele opt-in: zolang u de bevestigingslink niet aanklikt, wordt u niets toegestuurd. Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6.1.a), die u op elk moment kunt intrekken via de uitschrijflink in elke zending. Bewaring: tot u zich uitschrijft.

Technische logs en antimisbruikfilters

De server registreert de aanvragen met het IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde URL en de aangekondigde browser. Die logs roteren en worden overschreven. Wanneer een formulierinzending door de antimisbruikfilters wordt geweigerd, wordt de reden gelogd samen met de ingevulde velden, zodat een echte persoon die ten onrechte geblokkeerd raakt teruggevonden en opnieuw gecontacteerd kan worden. Rechtsgrond: mijn gerechtvaardigd belang om de dienst beschikbaar te houden en te beschermen tegen geautomatiseerde inzendingen (artikel 6.1.f).

Cookies

Deze site plaatst geen reclamecookies, geen analysecookies en geen trackers van derden. Er is dus geen toestemmingsbanner, want er valt niets om toestemming voor te vragen.

Er kunnen drie strikt functionele cookies worden geplaatst:

locale: onthoudt de taal die u koos. Eén jaar.
theme: onthoudt licht of donker. Eén jaar.
PULSAR_SESSION: enkel op pagina's met een formulier, om de verzending te beveiligen. Twee uur.

Deze vallen onder de toestemmingsvrijstelling voor trackers die strikt noodzakelijk zijn voor de dienst die u vraagt.

Wie er nog toegang heeft

Twee verwerkers, beide gevestigd in de Europese Unie:

Mailgun, regio Europa, verzorgt de e-mail van de site.
Amazon Web Services, regio Europa, host de site en de database.

Geen enkel gegeven wordt verkocht, verhuurd of geruild. Er vindt geen doorgifte buiten de Europese Unie plaats. Een derde ontvangt uw gegevens enkel wanneer de wet mij daartoe verplicht.

Uw rechten

De AVG geeft u het recht:

op inzage: weten of ik gegevens over u verwerk, en er een kopie van krijgen;
op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren;
op wissing: verwijdering vragen, behalve waar een wettelijke verplichting mij tot bewaren dwingt;
op beperking: een verwerking laten bevriezen zolang een betwisting loopt;
op overdraagbaarheid: uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen of laten doorsturen;
van bezwaar: bezwaar maken tegen een verwerking op grond van mijn gerechtvaardigd belang;
om uw toestemming in te trekken, op elk moment, zonder dat dit afdoet aan wat voordien gebeurde.

Schrijf naar contact@lennyobez.com. Ik antwoord binnen de maand. Er wordt standaard geen identiteitsbewijs gevraagd; ik kan wel om verduidelijking vragen als er redelijke twijfel over uw identiteit bestaat.

Geautomatiseerde besluiten

Er wordt geen enkel besluit met rechtsgevolgen automatisch genomen. De prijscalculators geven een indicatieve raming, nooit een verbintenis, en er gebeurt geen profilering.

Klachten

Als mijn antwoord u niet voldoet, kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

U kunt zich ook wenden tot de autoriteit van uw woonland.

Beveiliging

De site wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden. De sessiecookie draagt Secure, HttpOnly en SameSite=Strict. Formulieren zijn beschermd tegen cross-site inzending. Bij een inbreuk met een hoog risico voor uw rechten breng ik u op de hoogte en meld ik het binnen 72 uur aan de Autoriteit.

Wijzigingen

Elke wijziging aan dit document is hierboven gedateerd. Substantiële wijzigingen worden aan de nieuwsbriefabonnees gemeld.

Privacybeleid