Ein einziger Ansprechpartner
Sie sprechen mit der Person, die Ihre Website gebaut hat, nicht mit einem First-Level-Support.
- Kein Callcenter
- Sie behalten denselben Ansprechpartner
- Ich kenne Ihr Projekt in- und auswendig
Entwicklung
Schneller Support, ein einziger Ansprechpartner
Wenn etwas kaputtgeht oder sich ändern muss, schreiben Sie mir, direkt. Keine Warteschlange, kein Callcenter am anderen Ende der Welt. Eine Antwort noch am selben Werktag, aus Belgien.
Antwort am selben Tag
Jede an einem Werktag gesendete Nachricht erhält noch vor Tagesende eine Antwort, belgische Zeit.
- Belgische Zeit (CET)
- Montag bis Freitag
- Dringende Fälle zuerst bearbeitet
Transparenz
Sie wissen, was getan wird, wann und warum. Kein Fachjargon, keine Blackbox.
- Ein klarer Bericht
- Keine überraschenden Kosten
- Sie behalten Ihre Zugänge
Wie es funktioniert
Von Ihrer Nachricht zur Lösung
Ein direkter Kanal, einfache Schritte.
- 01Sie schreibenEine E-Mail, eine Nachricht, ein Screenshot. Alles ist recht.
- 02Ich prüfeIch qualifiziere das Problem und sage Ihnen, was ich tun werde.
- 03Ich behebe esIch löse es, oder ich plane es ein, wenn es eine größere Änderung ist.
- 04Ich halte Sie auf dem LaufendenSie erhalten eine klare Rückmeldung, sobald es erledigt ist.